Juridik
Användarvillkor
Senast uppdaterad: 8 augusti 2026
Den här sidan är en översättning av det engelska originalet och tillhandahålls för din bekvämlighet. Om versionerna skiljer sig åt är det den engelska versionen som gäller.
De här användarvillkoren (”Villkoren”) styr din åtkomst till och användning av Altrove — vår mobilapp, webbplats och relaterade tjänster (tillsammans ”Tjänsten”), som tillhandahålls av Daniel Gustafsson, Kaptensgatan 11, 211 41 Malmö, Sverige (”Altrove”, ”vi”, ”oss”, ”vår”). Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du de här Villkoren. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsten.
1.Behörighet
Du måste vara minst 16 år för att använda Altrove. Genom att använda tjänsten intygar du att du uppfyller detta krav och att du har rättslig handlingsförmåga att ingå dessa villkor.
2.Konton
- Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga.
- Du ansvarar för all aktivitet som sker på ditt konto.
- Ett konto per person. Skapa inte ett konto åt någon annan utan deras tillåtelse och använd inte tjänsten för att utge dig för att vara någon annan person eller enhet.
- Du kan radera ditt konto när som helst inifrån appen: Profil → Redigera profil → Radera konto. Det får verkan omedelbart och kan inte ångras — se vår Integritetspolicy för vad som händer med dina uppgifter.
3.Tillåten användning
Du samtycker till att inte:
- Använda tjänsten till något olagligt, eller lagra eller dela innehåll du inte har rätt att dela.
- Ladda upp eller dela innehåll som är kränkande, trakasserande eller hatiskt, som är sexuellt explicit med minderåriga inblandade eller som på annat sätt kränker andras rättigheter.
- Försöka baklängeskonstruera, dekompilera eller extrahera appens källkod, utom där tillämplig lag ger dig rätt att göra det trots denna begränsning.
- Skrapa, samla in eller massinhämta data från tjänsten, eller störa dess normala drift (t.ex. överdrivet många automatiska förfrågningar eller försök att kringgå hastighets- eller användningsgränser).
- Kringgå, inaktivera eller på annat sätt störa en säkerhets- eller åtkomstkontrollfunktion.
- Använda tjänsten för att bygga en konkurrerande produkt med data som hämtats från den.
Vi kan utreda och vidta åtgärder — inklusive att ta bort innehåll eller stänga av konton — mot den som bryter mot detta avsnitt.
Att anmäla något. Om du ser innehåll på Altrove som bryter mot de här reglerna, säg till. Varje profil som inte är din har en Anmäl-knapp bredvid Blockera, och det har varje nål som inte är din också. Välj en anledning, skriv en kommentar om du vill, så når den oss. Anmälningar är konfidentiella: den du anmäler får aldrig veta vem som anmälde.
Vi går igenom varje anmälan, normalt inom 24 timmar. När en anmälan är befogad tar vi bort innehållet, stänger kontot eller raderar det, beroende på vad vi hittar. Vi berättar inte vilket av dem vi valde, eftersom det är uppgifter om någon annans konto — men vi tittar på varenda en.
Blockering är något annat, och den är alltid din. Den får verkan i samma stund du använder den, den väntar inte på oss, och du kan ångra den när du vill under Profil → Blockerade konton. Blockering döljer någon för dig; en anmälan ber oss ta ner något för alla. Använd den ena, eller båda.
4.Ditt innehåll
Du behåller äganderätten till det innehåll du lägger till i Altrove (foton, anteckningar, nålar, samlingar). Genom att skicka in innehåll ger du oss en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att lagra, kopiera och visa det enbart för att driva och tillhandahålla tjänsten åt dig (och, om du har gjort din profil publik, för de personer du har valt att dela det med).
Du ansvarar för att du har rätt att dela allt innehåll du importerar eller laddar upp — inklusive video, foton eller länkar från Instagram, TikTok eller YouTube.
Vi kan ta bort innehåll som bryter mot avsnitt 3, oavsett om någon anmält det eller om vi hittat det själva. För att anmäla innehåll, använd Anmäl-knappen i appen (se avsnitt 3); om du inte kommer åt den, mejla [email protected].
Upphovsrätt. Om du anser att innehåll på Altrove gör intrång i din upphovsrätt, mejla [email protected] med en beskrivning av verket, det material du anser gör intrång och dina kontaktuppgifter, så utreder vi det och tar bort materialet där det är befogat.
5.Tredjepartsplattformar & innehåll
Altrove låter dig dela länkar från Instagram, TikTok och YouTube. Vi är inte anslutna till, stödda av eller sponsrade av någon av dessa plattformar, och vi agerar inte på deras vägnar. När du delar en länk hämtar våra servrar inlägget den pekar på och analyserar det för att ta reda på var det togs. Vi ber aldrig om dina inloggningsuppgifter till de plattformarna och kommer aldrig åt ditt konto där. Vad som finns kvar där är utanför vår kontroll; ett inlägg du redan nålat kan senare tas bort, göras privat eller ändras av sin ursprungliga plattform, och det ansvarar vi inte för.
Boknings- och köplänkar. Vissa länkar i Altrove — boende, aktiviteter, eSIM, reseutrustning — är affiliatelänkar, vilket betyder att vi kan få provision om du köper något efter att ha följt en. Det påverkar aldrig vad du betalar. Vi säljer inte resor, tar inte emot bokningar och håller inte dina pengar: transaktionen sker helt på partnerns egen webbplats, enligt deras villkor, och alla frågor om en beställning, en ändring eller en återbetalning är mellan dig och dem.
6.AI-identifierade platser är inte garanterat korrekta
Altrove använder AI för att identifiera platsen som visas i innehåll du delar. AI-identifiering är sannolikhetsbaserad och kan bli fel — en nål kan hamna på fel adress, i fel stad eller till och med i fel land. Kontrollera alltid en plats på egen hand (öppettider, exakt adress, säkerhetsläge) innan du förlitar dig på den för resplaner eller beslut. Altrove ansvarar inte för förluster till följd av en felaktig AI-identifierad plats.
Detsamma gäller, och i än högre grad, informationen inför avresan. Inresekrav, visumregler, hälsoråd och sammanfattningar av lokal lag är AI-genererade utifrån offentliga källor och uppdateras med jämna mellanrum. De är en utgångspunkt, inte auktoritet, och de är inte juridisk, migrationsrättslig eller medicinsk rådgivning. Allt som skulle förstöra en resa om det vore fel — visum, vaccinationer, hur lång giltighet på passet ett land kräver — måste bekräftas hos den officiella källan för ditt resmål och det pass du reser på innan du bokar eller reser.
7.Prenumerationer, krediter & betalningar
- Prenumerationer och engångsköp av importkrediter faktureras via Apple App Store eller Google Play och omfattas av deras respektive betalningsvillkor.
- Prenumerationer förnyas automatiskt tills de sägs upp; säg upp när som helst i inställningarna för ditt App Store- eller Google Play-konto — en uppsägning stoppar framtida förnyelser men återbetalar inte den pågående perioden i efterhand.
- Altrove Pro erbjuds med 14 dagars gratis provperiod som tas via App Store eller Google Play. Provperioden är butikens introduktionserbjudande och inte vårt: den kräver en betalningsmetod och övergår automatiskt till ett betalt abonnemang till det angivna priset om du inte avslutar den minst 24 timmar innan den tar slut. Om du är berättigad avgörs av butiken — båda tillåter ett introduktionserbjudande per abonnemangsgrupp och butikskonto, och det återställs inte av att du skapar ett nytt Altrove-konto.
- Nya konton får dessutom en engångstilldelning av gratis importkrediter. Den tilldelningen är vår, frågar inte efter några betaluppgifter och övergår inte i något: ett konto som aldrig prenumererar stannar helt enkelt kvar på gratisnivån.
- Oanvända krediter rullar över och förfaller inte av sig själva, men är knutna till ditt konto och kan inte överlåtas eller lösas in mot kontanter.
- Återbetalningar hanteras av Apple eller Google enligt deras egna regler; vi hanterar inte återbetalningar direkt.
- Vi kan ändra priser eller de krediter och gränser som ingår i ett abonnemang framöver; vi meddelar väsentliga ändringar innan de börjar gälla för din nästa faktureringsperiod.
8.Vår immateriella egendom
Namnet Altrove, loggan, appen och webbplatsen — med undantag för ditt innehåll och innehåll från tredjepartsplattformar — ägs av oss eller våra licensgivare och skyddas av immaterialrätt. Dessa villkor ger dig ingen rätt att använda vårt varumärke utöver vad som krävs för att använda tjänsten som avsett.
9.Friskrivning från garantier
TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”SÅ SOM DEN ÄR TILLGÄNGLIG”, UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ICKE-INTRÅNG, ELLER ATT TJÄNSTEN KOMMER ATT VARA OAVBRUTEN, SÄKER ELLER FELFRI, ELLER ATT NÅGON PLATS, NÅGOT BETYG ELLER NÅGON ANNAN INFORMATION SOM VISAS I APPEN ÄR KORREKT ELLER FULLSTÄNDIG.
Vi garanterar inte att importer från tredjepartsplattformar, AI-bearbetning, aviseringar eller någon annan funktion alltid fungerar som förväntat — buggar, driftstopp och misslyckade importer kan inträffa, och vi lovar inte att de inte gör det.
10.Ansvarsbegränsning
I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER ANSVARAR ALTROVE OCH DESS ÄGARE, ANSTÄLLDA OCH UPPDRAGSTAGARE INTE FÖR NÅGRA INDIREKTA SKADOR, OFÖRUTSEDDA SKADOR, SÄRSKILDA SKADOR, FÖLJDSKADOR ELLER STRAFFSKADESTÅND, ELLER FÖR UTEBLIVEN VINST, FÖRLORADE DATA, FÖRLORAD GOODWILL ELLER ANDRA IMMATERIELLA FÖRLUSTER SOM UPPSTÅR GENOM DIN ANVÄNDNING AV (ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA) TJÄNSTEN — INKLUSIVE FÖRLUSTER ORSAKADE AV DRIFTAVBROTT, DATAFÖRLUST VID IMPORT ELLER SYNKRONISERING, FELAKTIGA AI-IDENTIFIERADE PLATSER ELLER FÖRÄNDRINGAR HOS TREDJEPARTSPLATTFORMAR — ÄVEN OM VI HAR UNDERRÄTTATS OM RISKEN FÖR SÅDANA SKADOR.
VÅRT SAMMANLAGDA ANSVAR FÖR ANSPRÅK SOM UPPSTÅR UR DESSA VILLKOR ELLER TJÄNSTEN ÖVERSTIGER INTE DET HÖGSTA AV (A) DET BELOPP DU HAR BETALAT OSS UNDER DE 12 MÅNADERNA FÖRE ANSPRÅKET, ELLER (B) 100 USD (ELLER MOTSVARANDE I DIN LOKALA VALUTA).
Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag — inklusive, i vissa jurisdiktioner, ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri eller uppsåtlig försummelse, eller lagstadgade konsumenträttigheter som inte kan avtalas bort. Vissa jurisdiktioner tillåter inte undantag för vissa garantier eller begränsning av vissa skador, så några av begränsningarna ovan gäller kanske inte dig.
11.Skadeslöshet
Du åtar dig att försvara, hålla skadeslös och ersätta Altrove för anspråk, ansvar, skador och kostnader (inklusive skäliga advokatkostnader) som uppstår genom din felaktiga användning av tjänsten, ditt innehåll eller ditt brott mot dessa villkor eller tillämplig lag.
12.Avstängning & uppsägning
Du kan när som helst sluta använda tjänsten och radera ditt konto. Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst om du bryter mot dessa villkor, om lagen kräver det eller om vi lägger ner tjänsten — vi ger rimligt varsel när vi kan. Avsnitt som till sin natur bör överleva en uppsägning (äganderätt, friskrivningar, ansvarsbegränsning, skadeslöshet, tillämplig lag) fortsätter att gälla.
När vi agerar på en anmälan innebär det att vi tar bort innehållet, stänger kontot eller raderar det. Ett stängt konto slutar fungera direkt och dess offentliga profil och delade resor slutar visas. Vi behåller en anteckning om beslutet och varför det fattades. Besluten fattas av en människa, inte automatiskt. Om du tycker att vi tagit fel, mejla [email protected] så tittar någon på det igen.
13.Ändringar av tjänsten eller dessa villkor
Vi kan när som helst ändra eller lägga ner funktioner i tjänsten. Vi kan också uppdatera dessa villkor; om vi gör väsentliga ändringar meddelar vi dig i appen eller via e-post innan de träder i kraft. Att fortsätta använda tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.
14.Tillämplig lag & tvister
Dessa villkor regleras av svensk lag, utan hänsyn till lagvalsregler, utom där tvingande konsumentskyddslagstiftning i ditt bosättningsland ger dig ytterligare rättigheter som inte kan avtalas bort — de rättigheterna gäller fortfarande. Tvister som inte löses informellt ska avgöras av svensk domstol med exklusiv behörighet, om inte tillämplig lag kräver annat.
15.Övrigt
- Fullständigt avtal. Dessa villkor utgör tillsammans med vår integritetspolicy hela avtalet mellan dig och Altrove om tjänsten.
- Ogiltighet. Om någon bestämmelse befinns ogiltig gäller övriga villkor fortfarande.
- Ingen eftergift. Att vi inte tillämpar en bestämmelse innebär inte att vi avstår från rätten att göra det senare.
- Överlåtelse. Du får inte överlåta dessa villkor utan vårt samtycke; vi får överlåta dem i samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar.