Esta página é uma tradução do original em inglês, oferecida por conveniência. Se as duas versões divergirem, prevalece a versão em inglês.
O Altrove (“Altrove”, “nós”, “nosso”) desenvolve um app de viagem que transforma vídeos e publicações que você compartilha do Instagram, TikTok e YouTube em marcadores em um mapa pessoal. Esta política explica quais informações coletamos no nosso app, no nosso site e nas páginas de mapa compartilhado, por que as coletamos, com quem as compartilhamos e quais escolhas e direitos você tem sobre elas.
Quem somos. O Altrove é gerido por Daniel Gustafsson, uma pessoa singular sediada na Suécia, que é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Morada postal: Kaptensgatan 11, 211 41 Malmö, Suécia. Para qualquer assunto relacionado com esta política — incluindo um pedido para exercer os direitos do §8 — escreve para [email protected].
Esta política abrange o app do Altrove para celular (iOS e Android), o site altrove.app e as páginas de mapa compartilhado que geramos quando você deixa seu perfil público (por exemplo, altrove.app/public/<você>). Ela não abrange serviços de terceiros para os quais direcionamos ou que você conecta pelo Altrove — Instagram, TikTok, YouTube, Google, Apple e a loja de apps do seu aparelho têm cada um suas próprias práticas de privacidade, e recomendamos que você as leia separadamente.
Informações da conta. Quando você cria uma conta, coletamos seu e-mail e uma senha (guardada como hash de mão única — nunca vemos nem armazenamos sua senha em texto puro). Se você entrar com Google ou Apple, recebemos seu e-mail, seu nome e um identificador único desse provedor, mas nunca a sua senha do Google ou da Apple. Se quiser, você pode adicionar um nome de exibição, nome de usuário, foto de perfil, bio, país e ano de nascimento.
Conteúdo que você adiciona. Lugares que você marca, notas que escreve, coleções e viagens que cria e as fotos ou links (URLs do Instagram, TikTok, YouTube) que compartilha no app.
Dados de localização. As coordenadas de GPS e os detalhes do lugar (via Google Places/Geocoding) das localizações que você marca. Se você usar o recurso “detectar países visitados”, o app lê os metadados de GPS já embutidos nas fotos do seu aparelho para sugerir lugares onde você esteve — essas fotos não são enviadas aos nossos servidores para esse recurso. Se você escolher separadamente uma foto para identificar um lugar com IA, ou usar a importação em massa (Google Photos Takeout / exportação de dados do Instagram), esse arquivo é enviado ao nosso armazenamento para processamento (veja o §7 para saber por quanto tempo o guardamos).
Dados do passaporte (opcional). Precisares ou não de visto depende do passaporte com que viajas, por isso as informações antes da partida não conseguem responder a isso sem saber que passaportes tens e quando expiram. Podes escrever os dois, ou fotografar a zona de leitura ótica — as duas linhas de caracteres no fundo da página de dados — e deixar que os leiamos por ti. Se usares a fotografia, ela é enviada ao nosso fornecedor de IA para transcrever essas duas linhas e não é guardada em lado nenhum depois. O que mantemos é o país emissor e a data de validade, mais nada: nunca guardamos o número do passaporte, o teu número de identificação, a tua fotografia nem qualquer outro campo impresso no documento. Tanto a digitalização como a lista de passaportes são opcionais, podem ser saltadas no registo e apagadas do teu perfil a qualquer momento.
Confirmações de viagem que reencaminhas (opcional). Se ligares a caixa de reservas, o correio que reencaminhas para o teu endereço pessoal @altrove.app é lido para que voos, hotéis e reservas fiquem agarrados à viagem certa. Essas mensagens são processadas pelo nosso fornecedor de IA, e os dados da reserva retirados delas ficam guardados na tua viagem. A mensagem em si é mantida até 30 dias, para percebermos o que correu mal se uma confirmação for mal lida, e depois é apagada automaticamente. O Altrove nunca se liga à tua caixa de correio e não consegue ver nada que não reencaminhes — a regra para esse único endereço és tu que a crias, e podes removê-la quando quiseres.
Ficheiros anexados a essas confirmações. Quando uma confirmação reencaminhada traz um documento — um cartão de embarque, um voucher de hotel, um contrato de aluguer —, guardamos o ficheiro para o poderes abrir a partir da reserva a que pertence. Só guardamos documentos (PDF, imagens e passes da Apple Wallet, até 5 MB cada); tudo o resto que venha anexado é descartado sem ser lido. Estes ficheiros são armazenados de forma privada, nunca são públicos e não são enviados ao nosso fornecedor de IA. Ao contrário do texto da mensagem, não são apagados ao fim de um prazo — um cartão de embarque que desaparecesse antes do voo seria pior do que não o guardar — por isso ficam até os removeres da reserva ou apagares a tua conta.
Atividade social e segurança. Quem segues e quem te segue, as contas que bloqueias, as viagens que partilhas ou para as quais és convidado, e as denúncias que fazes sobre o conteúdo de outras pessoas ou que outras fazem sobre o teu.
Contatos (opcional). Se você conceder permissão de contatos, o Altrove usa os contatos do seu aparelho localmente para mostrar quais amigos já usam o app e ajudar você a convidar outros. Os contatos são comparados no seu aparelho e nunca são armazenados nos nossos servidores além dos endereços de e-mail para os quais você opta ativamente por enviar um convite.
Dados de aparelho e de uso. Tokens de notificação push, relatórios de falhas e erros do app (via Sentry) e registros básicos de requisições (endereço IP, aparelho/plataforma, data e hora) usados para segurança, prevenção de abusos e depuração.
Informações de pagamento. Assinaturas e compras de pacotes de créditos são cobradas pela App Store da Apple ou pelo Google Play — nunca recebemos nem guardamos os dados do seu cartão. Usamos o RevenueCat para gerenciar do nosso lado o status da assinatura e os direitos associados.
Se estiveres na UE/EEE ou no Reino Unido, os fundamentos jurídicos em que nos baseamos são: a execução do nosso contrato contigo — manter a tua conta, guardar os teus pins e viagens, processar importações e compras; o teu consentimento — contactos, localização, notificações, digitalização do passaporte e caixa de reservas, cada um pedido em separado e retirável a qualquer momento sem afetar o que já foi feito; os nossos interesses legítimos — manter o serviço a funcionar e seguro, prevenir abusos, agir sobre denúncias e corrigir erros; e obrigação legal — os registos contabilísticos e fiscais que somos obrigados a manter.
O Altrove envia conteúdo a um fornecedor de IA externo — atualmente os modelos Gemini da Google, através do OpenRouter — para que uma máquina o leia e devolva um resultado. Isso acontece em cinco sítios: identificar um lugar a partir de uma legenda, de um fotograma ou de uma foto que partilhas; transcrever as duas linhas de leitura ótica de um passaporte, se decidires digitalizá-lo; ler uma confirmação de viagem que reencaminhas para a caixa de reservas; escrever as informações antes da partida para um país; e gerar um itinerário ou uma lista de bagagem para uma viagem.
Em todos os casos o conteúdo é enviado para produzir o teu resultado e mais nada. Não o usamos para treinar os nossos próprios modelos, e não permitimos que o nosso fornecedor treine com ele. O resultado da IA pode estar errado — vê as advertências de exatidão nos nossos Termos de Serviço.
Seu perfil é público por padrão, e o cadastro pergunta o que você prefere antes de a conta ser criada. Enquanto estiver público, seu nome, nome de usuário, avatar, países visitados e os marcadores que escolher incluir ficam visíveis para outras pessoas e para qualquer um com o link do seu mapa compartilhado — inclusive quem não tem conta no Altrove. Você pode mudar para privado quando quiser nas configurações do perfil, e a partir daí seu perfil deixa de aparecer na busca e em descobrir.
Dependendo de onde você mora, pode ter o direito de:
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected].
O Altrove não é voltado a crianças e é preciso ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, escreva para [email protected] e nós os apagaremos.
Nós e nossos prestadores de serviço operamos em vários países. Quando transferimos dados pessoais para fora da UE/EEE ou do Reino Unido, contamos com salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão, ou transferimos para países reconhecidos como tendo proteção adequada.
Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas com hash e controles de acesso na nossa infraestrutura. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
O site altrove.app não usa cookies de publicidade nem de análise. No app usamos um armazenamento local mínimo e estritamente necessário (por exemplo, para manter você conectado) e podemos adotar no futuro uma análise que respeite a privacidade — se fizermos isso, atualizaremos esta seção antes.
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Se fizermos mudanças relevantes, avisaremos você no app ou por e-mail antes que entrem em vigor. A data de “última atualização” no topo desta página sempre reflete a versão atual.
Dúvidas sobre esta política ou sobre os teus dados? Escreve para [email protected], ou por carta para Daniel Gustafsson, Kaptensgatan 11, 211 41 Malmö, Suécia. Se estiveres na UE/EEE e achares que tratámos mal os teus dados, podes também reclamar junto da tua autoridade nacional de proteção de dados — na Suécia é a Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).